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品質志向よりクオリティ志向が重要(常盤猛男)
【効用】
・PM体質改善
アカウンタビリティ向上、顧客感度アップ、顧客説得力アップ、
リーダーシップ発揮、バランス感覚の洗練
・PM力向上
プロ意識の向上、ステークホルダをコントロールする力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気高揚
【成分表示】
◆クオリス=「その性質は本物か」
◆本来の意味とかけ離れる「品質」
◆マネジメントの品質が問題
◆顧客が求めるもの
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