【補助線】チェンジモンスター

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今日はちょっと軽めの話題。

松本人志の初監督作品「大日本人」を見られた方は多いと思う。ビジネスの世界にも、怪獣とその怪獣の退治方法を書いた本がある。

ジーニー・ダックが書いた「チェンジモンスター」にチェンジモンスターという本だ。変革を実現しようとしたときに、抵抗する、新しい動きをぶち壊すといった「活躍」をするモンスターの退治方法を書いた本だ。日本語でいえば、さしむき、「抵抗勢力」といったところだろう。

パロディーではないが、プロジェクトマネジメントの導入、定着化をするときに登場してくるチェンジモンスターの行動を整理してみた。

ＰＭＯがプロジェクトに対して、支援、指導をしようとしたときに、こんなチェンジモンスターに出会うことはないだろうか？ちなみに、ジーニー・ダックはボスコンのコンサルタント（出版当時）。論理的なアプローチの一方で、感情的・心理的なアプローチもしなくては変革は成し遂げられないということなのだろう。

■タコツボドン
得意技：自分の担当を超えた視野を持つことを拒否し，「よそ者」の関与を否定する
叫び声：「プロジェクトマネジメント自体がプロジェクトの仕事ではない」、「標準を使えというご忠告はありがたいですが、我々もプロジェクトの成功を第一に検討してみますので、後はお任せください」

■ウチムキング
得意技：社内で何が評価されるかを重視し，顧客等の外部ではなく社内にすべての行動の焦点をあわせ，社内外のズレに目を閉ざす
叫び声：「顧客はいろいろと言っていますが、社内の雰囲気は悪くないし、協力的ですので、このままでうまく行きます！」

■カコボオウレイ
得意技：従来のやり方はどんなに効率が悪くても中止をできない，決断できない
叫び声：「これまでのやり方で、うまくやってきたのだから、直すべきところは直し、このやり方でやるほうが顧客も社内も安心だよ」

■ミザル・キカザル・イワザル
得意技：３匹セットになって，見ざる，聞かざる，言わざるを通し，嵐が過ぎるのを首をすくめてやり過ごす
叫び声：「また、ＰＭＯが新しい仕組みを作ろうとしているけど、どうせ今回もまた掛け声だけだ。しばらくすれば、忘れてしまう。動くだけ損に決まっている。様子見だ」

■ノラクラ
得意技：様々な言い訳を使いあの手この手で変革を回避しようとする
叫び声：「顧客の進捗を管理するというのは前例がない。前例のないやり方をすると、社内も顧客も混乱するだけだ。それで協力を得られなくなったらどうする。百歩譲って、社内や顧客が受け入れるとしても、うちのプロジェクトは人手がたりない」

■マンテン
得意技：すべての可能性をリスクを潰して１００点満点の報告書がないと動き出せず，結局，具体的なアクションは取れない，あるいは遅れてしかとれない
叫び声：「本当にリスクはこれだけだろうか？まだ検討不足じゃないだろうか？プロジェクト開始前にもう少しじっくり検討しなくては！」、「この計画で絶対に失敗しないといえるだろうか？やるからにはパーフェクトでなければ！」

■カイケツゼロ
得意技：課題の指摘やできない理由の説明は巧みだが，解決策の提言は出せない
叫び声：「協力会社以外からのリソースの調達は何度も検討したが無理なんです。その理由は５つあって．．．」

【参考資料】
モンスター名は「チェンジモンスター―なぜ改革は挫折してしまうのか? 」が出典。
得意技は「チェンジモンスター―なぜ改革は挫折してしまうのか? 」を一部編集。