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コミュニケーションの問題は対話力不足にある(津田塾大学教授・中西雅之)
【効用】
・PM体質改善
創造力アップ、バランス感覚の洗練、リーダーシップ発揮、顧客感度アップ、
自己統制力アップ、
・PM力向上
ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
【成分】
◆なぜ、コミュニケーションは難しい
◆悪い例
◆対話とはWin-Winの関係を「作っていくこと」である
◆Win-Winの関係を作る対話
◆ポイントを押さえた対話が成果のあるコミュニケーションを実現する
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