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◆オーナーシップとは
オーナーシップという概念がある。辞書を引くと、所有権、持ち主といった説明がされている。オーナーシップはさまざまなレベルに適用される概念だ。会社、プロ野球球団などのオーナーシップもあれば、会社の業務レベルのオーナーシップもある。あるいは、作業レベルのオーナーシップもあるし、少し、視点を変えれば、問題のオーナーシップという考え方もある。
会社や組織のオーナーシップというのはイメージがあると思うので、それ以外について少し、触れておく。まず、業務のレベルのオーナーシップであるが、その業務の進め方に関する決定権を持つ人である。たとえば、人事や、ファイナンス、マーケティングなどのオーナーシップはどこの会社にいっても明確だ。最近では情報システムや技術についてもオーナーシップを明確にしている会社も増えてきた。オーナーシップを持つ人は、チーフオフィサーと呼ばれ、ＣＨＯ（人事）、ＣＦＯ（財務）、ＣＭＯ（マーケティング）、ＣＩＯ（情報）、ＣＴＯ（技術）などのロールが決められている。
プロジェクトマネジメントについても、チーフオフィサーを定めている組織が増えており、ＣＰＯと呼ばれている。
【ＰＭスタイル考】第13話：プロジェクトマネジメントのオーナーシップ
http://people.weblogs.jp/pmstyle/2010/09/style13.html
◆プロジェクトにおけるオーナーシップ
もう少し、小さなレベルで、プロジェクトにおけるオーナーシップもある。
たとえば、作業や（要素）成果物のオーナーシップというと、その作業や成果物の実行や実現に責任を持つ人のことを言う。
リスクマネジメントでいえば、リスクオーナーという概念がある。これはリスク対応に責任を持つ人のことで、文字通り、そのリスクを所有している人になる。
問題のオーナーシップというのもある。問題の所有者で、発生している問題をどのような問題としてとらえるかは、問題のオーナーシップに帰着する問題である。
◆オーナーシップの構成
このようにオーナーシップというのはよく知られている概念であるが、では実態が何かという話になると意外と知られていない。
オーナーシップの構成要素には、
（１）権限
（２）説明責任（アカウンタビリティ）
（３）実行責任（レスポンシビリティ）
の３つの要素があり、これらを相乗的に統合するのがオーナーシップである。
（１）の権限とは
「命令」、「規則を強いる」、「強制」、「服従の強要」、「決定」、「判断」などの行動の権利とパワー
を意味する。一般的にオーナーシップとして、権限をイメージしている人が多いが、これだけではオーナーシップにならない。オーナーシップには責任が付随し、一つは、行動や作業実施へのコミットメント、つまり実行責任である。もう一つは、タイムリーに報告をする責任、つまり説明責任である。前者をレスポンシビリティ、後者をアカウンタビリティと呼ぶ。
なお、コミットメントがあるという状態については、注意すべきことがあるので、こちらの記事を参考にしてほしい。
【戦略ノート第１３０回】コミットメントのプロセスはあるか？
http://www.pmstyle.jp/honpo/note/note130.htm
◆プロジェクトマネジメントにおけるオーナーシップの活用
プロジェクトマネジメントでオーナーシップはいろいろと使うことができる。たとえば、リソースマネジメントとして、プロジェクトに人を配置するのではなく、オーナーシップを配置する。つまり、タスクと権限、レスポンシビリティとアカウンタビリティをプロジェクトに渡す。これは一人とは限らない。あくまでも配置するのはオーナーシップである。
すると、プロジェクト側はＲＡＭのような仕組みで体制に組み入れ、人の管理をしなくても、成果管理ができる。これによって、リソースの効率が格段に上がるだろう。
問題管理にオーナーシップを導入することも効果的である。問題というのはそもそも、「オーナーシップを持つものが解決が必要だと考える事項」である。つまり、目標と現状のギャップがあってもオーナーシップが問題だと考えなければ問題にならない。これによって、ずいぶん無駄な対応が減るプロジェクトは少なくないだろう。
目標に対してもオーナーシップを導入することが考えられる。よくチームで目標を共有するとか言う。この意味がぶれていることが多い。目標を共有するとは、本来、オーナーシップを共有することである。つまり、実行責任と説明責任を共有するとともに、目標達成に必要な権限を共有するということだ。ここを明確にしていくことは、チームを機能させるために非常に効果的である。
このようにオーナーシップという概念を導入することによるメリットは、当事者意識を持たせることである。経営者がオーナーシップにより、経営の当事者意識を持つように、現場の作業者にもオーナーシップにより当事者意識を持たせる。
ここにオーナーシップの本質がある。
【戦略ノート２０９】オーナーシップとは当事者意識である
http://people.weblogs.jp/ppf/2010/04/note209.html
いろんなオーナーシップがあるんですね。
参考になりました。
投稿情報: よし＠リーダシップ | 2012-07-05 19:46