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コントロールをしない関係では、信頼がその代わりを果たす。信頼で結ばれた関係を育てることができたなら、あなたがコントロールを手渡せば、渡された相手は責任ある行動をとるようになる。（シャーリーン・リー、コンサルタント）
【成分】
◆リーダーは何をどの程度コントロールできているのか？
◆コントロールするには基準と手段が必要である。
◆なぜ、戦略実行はコントロールできないのか
◆プロジェクトをコントロールする手段とは
◆コントロールできないという前提で何をすべきか
◆どのように信頼関係を築いていけばよいか
◆徹底的な情報共有に「責任」を持たせる
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パワーとリーダーシップは互恵関係にある（ウォレン・ベニス、南カリフォルニア大学・教授）
【成分】
◆パワーを有益に使うのは難しい
◆プロジェクトマネジャーのパワー
◆パワーがないとリーダーシップにはならない
◆権限によるパワーでは変革リーダーにはなれない
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本当に役に立つ商品を出し続けるためには、商品を買ってくれる顧客よりも、商品を実際に使う本当のユーザの声に耳を澄ますことが大切。だから、ＣＳではなく、ＵＳを追及してきました（小宮山栄、コミー社長）
【成分】
◆コミーとユーザ満足
◆真の顧客は誰か → ユーザ
◆ユーザがプロジェクトマネジメントに大きな影響を与える
◆ユーザも一枚岩ではない
◆「満足させる」から、「役に立つ」に
◆コ・クリエイション
続きを読む "サプリ２７２：顧客満足より、ユーザ満足を大切にする" »
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プロジェクトスポンサーが誰かわからないプロジェクトは失敗の確率が高い （橋本忠夫、多摩大学大学院教授）
【成分】
◆８０％の時間をコミュニケーションに費やすというが、、、
◆ステークホルダとの調整はプロジェクトマネジャーの本務ではない
◆生産性を上げることこそ、本務
◆プロジェクトスポンサーが明確であれば成功確率が上がる
◆プロジェクトスポンサーのスキル
続きを読む "サプリ２７１：スポンサーの不明なプロジェクトは失敗確率が高い" »
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権限は委譲できても責任は委譲できない（橋本忠夫、多摩大学大学院教授）
【成分】
◆責任を委譲できるという錯覚
◆アカウンタビリティとレスポンシビリティ
◆２つのケース
◆プロジェクトマネジメントに大した権限は要らない
◆権限と責任は非対称なもの
続きを読む "サプリ２７０：権限は委譲できても、責任は委譲できない" »
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具体的な計画に裏付けられた明確な見通しがあれば、大いに自信が持てるし、力もわいてくる（ブライン・トレーシー、コンサルタント）
【成分】
◆プロジェクト計画を作る目的
◆多くの人が確信のない計画を作っている
◆デスマーチ
◆ビジョンは万能ではない
◆リーダーシップとしての計画
続きを読む "サプリ２６９：リーダーシップとして計画を作る" »
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もはや、「狩猟型」の経営では生き残れない。これからは、「農耕型」経営の時代だ（高井尚之、ジャーナリスト）
【成分】
◆狩猟型から農耕型へ
◆アップルの農耕型経営
◆農耕型経営の中でのプロジェクトマネジメントのポイント（１）
◆農耕型経営の中でのプロジェクトマネジメントのポイント（２）
◆農耕型プロジェクトマネジメントは人を育てながら成果を得る
続きを読む "サプリ２６８：農耕型のプロジェクトマネジメントを目指す" »
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コミュニケーションの議論の大半は、個人が仕事の効率化を図ったり信頼を勝ち取るためのコミュニケーションであって、組織はという視点に立ったものはほとんどない
（清水勝彦、慶応大学大学院教授）
【成分】
◆コミュニケーションを良くする、、、何のために？
◆コミュニケーションマネジメントは組織視点のコミュニケーションのマネジメント
◆組織レベルでのコミュニケーションの目的
◆コミュニケーションの役割を定義する
◆組織的コミュニケーションの視点
続きを読む "サプリ２６７：組織の視点のコミュニケーションを行う" »
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制約を足かせにしない
（ディナ・シーリグ、スタンフォード大学ＳＴＶＰエグゼクティブ・ディレクター）
【成分】
◆５ドルを元手に、２時間で稼ぐ方法
◆一番稼いだチームは５ドルを使わなかった
◆プロジェクトマネジメントにとって制約の持つ意味
◆制約で本質を見失っていないか？
◆制約に取られないことと、制約を守らないことは違う
◆リフレーミングする
◆計画作業をきちんと行う
◆問題をチャンスにかえる
続きを読む "サプリ２６６：制約にとらわれない" »
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問題にふたをしても、問題が消えるわけではない
（富永浩義、株式会社ハミングバード、代表取締役）
【成分】
◆会議の開始時間に遅れないようにするには
◆プロジェクト関連で問題にふたをしているケース
◆プロジェクトは短期勝負なので、本質的な問題は解決できない
◆ふたをした問題が新しい問題を引き起こす
◆問題のとらえ方
続きを読む "サプリ２６５：問題にふたをしない" »
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