【戦略ノート243】プロジェクトマネジメントとプロジェクトリーダーシップ

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◆リーダーシップのないマネジャーと、マネジメントのできないリーダー

よくこんな議論をすることがある。

リーダーシップのないプロジェクトマネジャーの率いるプロジェクトと、マネジメントのできないリーダーが率いるプロジェクトのどちらに参加するか

リーダーシップは正しいことを行うこと。マネジメントは正しく行うこと。

前者は、プロジェクトのビジョンや目的を示さず、また、メンバーを鼓舞するわけでもなく、ひたすら、ＱＣＤＳのプロジェクト目標達成のために厳密な計画を立て、管理をするイメージだ。

これに対して、後者はプロジェクトにビジョンを持たせ、メンバーの動機づけも行うが、基本的にはメンバー任せで、困難に直面しても、励ます以上のことはしないようなイメージである。

どちらもどちらだという意見が圧倒的に多いのだが、プロジェクトには本質的に

正しいプロジェクトを行うという側面と、プロジェクトを正しく行うという側面

が必要である。

◆マネジメントとリーダーシップの関係

正しいプロジェクトを行う側面はリーダーシップの問題であり、プロジェクトを正しく行う側面はマネジメントの問題である。

単純に考えると、プロジェクトのリーダーシップを担うのがプロジェクトリーダーであり、マネジメントを担うのがプロジェクトマネジャーということである。

大規模なプロジェクトが多い企業では、プロジェクトリーダーというロールとプロジェクトマネジャーというロールをおいているところが少なくない。プロジェクトリーダーが正しいプロジェクトを行うことに責任を持ち、プロジェクトマネジャーがリーダーが決めたことを実現していくという体制でプロジェクトを実施する。また、全社を挙げたプロジェクトでは、役員がプロジェクトリーダーに収まり、シニアマネジャーがプロジェクトマネジメントを担当することが多い。

◆リーダーシップとマネジメントのジレンマ

これらは比較的すっきりとした例だ。なぜ、すっきりしているかというと、リーダーシップとマネジメントと言う持ち分を区分けしているからだ。つまり、ビジョンや目標の設定をするのがリーダーであり、マネジャーはそれを実現するために全権を任されている。

実は、リーダーシップとマネジメントの話が難しいのは、目標を達成するというアプローチにおいて、リーダーシップとマネジメントには考え方の違いがあることだ。リーダーシップはビジョンの元にメンバーの自律的な目標達成を目指し、コントロールは必要ないと考える。マネジメントはコントロールすることを目指し、ビジョンはある意味で必要ないと考える。

であるにも関わらず、リーダーシップだけでもだめだし、マネジメントだけでもだめである。したがって、ベースをどちらにおくかを明確にし、他方が補完する必要がある。例えば、リーダーシップをベースにおき、クリティカルな局面だけをマネジメントする。さらに、そのマネジメントの中に、リーダーシップの要素を取り込んでいくという多層の構造をつくって行くことが求められる。

◆マネジメントとリーダーシップの共存が重要

比較的小規模のプロジェクトでは、一人の人がマネジメントとリーダーシップの両方を担わなくてはならないことが多い。プロジェクトの話ではないのだが、この問題に対して、

・すぐれたリーダーは「優秀なマネジャー」でもある（ブライアン・トレーシー）

という主張もあれば、

・リーダーシップはマネジメントの一部である（ヘンリー・ミンツバーグ）

という主張もある。

この問題は、プロジェクトの性格によって変わる。ＩＴプロジェクトのように生産的な性格の強いプロジェクトでは、プロジェクトマネジャーであることが求められる。逆に、商品開発のような変革要素が強いプロジェクトでは、プロジェクトリーダーであることが求められる。

これは、リーダーか、マネジャーかというよりは、プロジェクトワークスタイルの問題であり、いずれにしても、マネジメントもリーダーシップも求められる。ただし、それは、ベースとなる活動をファシリテートする意味で求められる。たとえば、パフォーマンスをマネジメントするには、リーダーシップが必要である。ビジョンを具体化するには、計画に基づく仕事の進め方をすることが必要である。

プロジェクトの運営者はマネジメントとリーダーシップを自在に切り替えて、仕事ができなくてはならない。それによって、マネジメントやリーダーシップの効果は数倍になるだろう。