【報告】インターパーソナルスキルに関するアンケートの結果

本ブログは移転しました。こちらをご覧ください。

対人関係スキルに関するアンケートの結果です。アンケートへのご協力ありがとうございました。

◆アンケートのテーマと方法

今回、ちょっと複雑なことをしてまして、

・対人関係スキルの連載のテーマ
・対人関係スキルの講座のプログラム

の２つのテーマを、同じ選択肢で質問しました。それぞれの対象は以下の通りです。

・連載テーマ
メルマガ（ＰＭ養成マガジン、戦略実行プロ）
プロジェクトの補助線ブログ
コミュニティ（プロジェクトの補助線）
好川の個人的なフェースブックページ

・講座プログラム
PMstyle＋会員
PMstyleメール会員
PMstyleプロデュースブログ

◆連載テーマの結果

まず、連載テーマの方ですが、115名の回答を戴き、以下のような結果になりました。

リーダーシップ　　　　　　　　　　27（23%）
チームビルディング　　　　　　　　15（13%）
動機づけ　　　　　　　　　　　　　11（10%）
コミュニケーション　　　　　　　　17（15%）
ステークホルダへの影響力　　　　　 9（8%）
意思決定　　　　　　　　　　　　　14（12%）
交渉とコンフリクトマネジメント　　16（14%）
ストレスマネジメント　　　　　　　 6（5%）

もっとも多かったのが「リーダーシップ」、２位が「コミュニケーション」、僅差の３位が「交渉とコンフリクトマネジメント」という結果になりました。








◆講座プログラム

つぎに、講座のプログラムですが、52名の回答を戴き、以下のような結果になりました。

リーダーシップ　　　　　　　　　　14（27%）
チームビルディング　　　　　　　　 4（8%）
動機づけ　　　　　　　　　　　　　 2（4%）
コミュニケーション　　　　　　　　10（19%）
ステークホルダへの影響力　　　　　 6（12%）
意思決定　　　　　　　　　　　　　 5（10%）
交渉とコンフリクトマネジメント　　 6（12%）
ストレスマネジメント　　　　　　　 5（10%）

１位の「リーダーシップ」、２位の「コミュニケーション」は同じでした。３位に「交渉とコンフリクトマネジメント」に加えて、「ステークホルダへの影響力」が入りました。

◆併せてみると

アンケート先が変わっているので重複回答は少ないと考え、合計してみました。

リーダーシップ　　　　　　　　　　41（25%）
チームビルディング　　　　　　　　19（11%）
動機づけ　　　　　　　　　　　　　13（8%）
コミュニケーション　　　　　　　　27（16%）
ステークホルダへの影響力　　　　　15（9%）
意思決定　　　　　　　　　　　　　19（11%）
交渉とコンフリクトマネジメント　　22（13%）
ストレスマネジメント　　　　　　　11（7%）


◆アンケートの結果から分かること

ベスト３は

リーダーシップ
コミュニケーション
交渉＆コンフリクトマネジメント

の３つは、ＩＴの分野ではＩＴスキル標準でも取り上げられているヒューマンスキルで、妥当なところだと思います。

４位は、連載の方では「チームビルディング」、プログラムの方では、３位が「交渉とコンフリクトマネジメント」、「ステークホルダへの影響力」でした。

トータルでみると、同数４位で、「チームビルディング」と「意志決定」でした。

１位と２位のリーダーシップ＆コミュニケーションは定番だと思いますが、興味深いのは、３位以下です。ここに交渉がくるというのは、決めたことと通すというよりも、仮決めして、調整型のプロジェクト運営をしていることの表れだと思われます。


◆メルマガコミュニティの結果について

もっとも変わった傾向がでたのが、最近作ったメルマガのコミュニティ「プロジェクトの補助線」でした。
http://people.weblogs.jp/ppf/2012/04/community.html

回答してくださったのが１５名で、１位「交渉とコンフリクトマネジメント」が８人、２位が「チームビルディング」が４人、あと３人はばらばらという結果でした。

一 般論としていえば、プロジェクトが素直な場合（開発業務が中心の場合）には、リーダーシップ＆コミュニケーションが非常に効果的に機能します。しかし、ス テークホルダが増えてくると、リーダーシップやコミュニケーションより、交渉とチームが重要になってきます。チームを機能させ、自律的に動くようにした上 で、プロジェクトリーダーはステークホルダとの交渉を中心に活動する必要があるからです。

コミュニティの結果は、そのように読めるのではないかと思います。