【インターパーソナルスキル・エンジン】第３回 連載テーマが決まりました！

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◆アンケート結果

前回、インターパーソナルスキルに関する読者アンケートを行った。１１５名からの回答を戴いた。ご協力ありがとうございました。

結果だが、以下のようになった

リーダーシップ　　　　　　　　　　27（23%）
コミュニケーション　　　　　　　　17（15%）
交渉とコンフリクトマネジメント　　16（14%）
チームビルディング　　　　　　　　15（13%）
意思決定　　　　　　　　　　　　　14（12%）
動機づけ　　　　　　　　　　　　　11（10%）
ステークホルダへの影響力　　　　　 9（8%）
ストレスマネジメント　　　　　　　 6（5%）

予想通りというか、前回の記事の書き方で多少バイアスがかかったのかもしれないが、リーダーシップが頭一つ抜けた１位だった。２位～５位がこの連載のテーマになるが、

・コミュニケーション
・交渉とコンフリクトマネジメント
・ビームビルティング
・意思決定

の４つが入った。この５つがこの連載のテーマをする。

◆アンケート結果への感想

感想だが、まず、上位３つは、ＩＴ業界ではＩＴスキル標準でも取り上げられているように、プロジェクトマネジャーに限らず、「インターパーソナルスキルというとこの３つでしょう」という感じのものが並んだ。

意外だったのは、動機づけやステークホルダの影響力が意外と低かったことだ。チームビルディングは４位に入っているので必要性があると感じている人が多いようだが、個人の動機づけ、ステークホルダマネジメントは６位と７位だった。５位との間に少し、距離もあり、必要性を感じる人が少ないと言うことだと思う。

一般的に考えてマネジメントというとこの２つに意思決定を加えた３点セットを意味していると思うのだが、低い理由としては２つの仮説が考えらえる。

一つは、これからの上位管理者の仕事であってプロジェクトリーダーの仕事ではないと考えているという仮説。実際に、何か困ったらすぐにエスカレーションするし、上位管理者もエスカレーションしろというスタイルが徹底している企業は結構多い。要は、ライン組織でプロジェクトをやっているというパターンだ。

もう一つは、チームメンバーも上位管理者も責任感が高いので、あえて介入する必要がないという仮説。

他にあるかもしれないが、不思議な気がすることだけは確かだ。


◆もう一つのアンケート

ちなみに、今回、メルマガのテーマ選びアンケートとは別に、今年度から予定している、対人スキル講座のプログラムに関するアンケートも行った。同じ選択肢で、講座にどのようなスキルが含まれているかという趣旨のアンケートだ。

結果は補助線のブログ記事に掲載している。

【報告】インターパーソナルスキルに関するアンケートの結果

回答者は連載テーマの半数くらいだったかが、上位５つは（５位は同数）

リーダーシップ　　　　　　　　　　14（27%）
コミュニケーション　　　　　　　　10（19%）
交渉とコンフリクトマネジメント　　 6（12%）
ステークホルダへの影響力　　　　　 6（12%）
意思決定　　　　　　　　　　　　　 5（10%）
ストレスマネジメント　　　　　　　 5（10%）

となった。やはり、チームビルディングが外れ、動機づけは入っていない。この結果を併せて考えると、上の仮説は、責任感が強いので、介入の必要がないというのが正しいのかもしれない。


◆連載のスケジュール

ということで、５月から対人スキルの解説を始める。

＜５月＞リーダーシップ
＜６月＞コミュニケーション
＜８月＞交渉とコンフリクトマネジメント
＜１０月＞ビームビルティング
＜１２月＞意思決定

という感じで進めていきたい。乞うご期待。