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「もの」を売るのではなく、「意味」を売るのだ（高橋宣行、プリープランナー）
【効用】
・ＰＭ体質改善
創造力アップ、バランス感覚の洗練、顧客感度アップ、問題解決能力向上、
・ＰＭ力向上
チームをまとめる力の向上、ピープルマネジメント力向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
【成分】
◆意味があるから創造性は刺激される
◆意味を作る
◆モノづくりしかできない理由
◆要求の中に意味がある。要求を明確にせよ。
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【ＰＭサプリ（スペシャル）：自分の根っこにある価値観を整理する】
リーダーとしての、自身の根っこにある価値観や意志を整理してみる
（柴田陽子、柴田陽子事務所代表）
【効用】
・ＰＭ体質改善
自信をつける、リーダーシップ発揮、自己統制力アップ、問題解決能力向上
・ＰＭ力向上
プロ意識の向上、ピープルマネジメント力向上、
ステークホルダをコントロールする力の向上
・トラブル緩和
モチベーション向上
【成分】
今回は第５木曜で休みだが、おまけということで、いつもと趣向を変えてお届けする。実際に手を動かして、読んでみてほしい。
◆明確なビジョンを示さずに働かせるのは無責任
まず、サプリであるが、今回は飲食店のコンサルティングを展開されている柴田陽子さんの著書「部下を暗闇の中で働かせていませんか？」からのものである。柴田陽子さんはリーダーが明確なビジョンを示さずに部下を働かせることは無責任だと言い、明確なビジョンを示すためには、自分の根っこにある価値観や意志を整理して、自分が大切にしてきたものや、これからも大切にしていきたいものを考えてみればよいと言っている。
◆ビジョンにより成果物の品質が変わる
ここでいうビジョンとは、プロジェクトでいえば、
・誰も作っていない商品を作りたい
・顧客に貢献したい
・競合に負けないヒット商品を作りたい
といったようなものだ。
このようなビジョンを持つことと、プロジェクトの目標（成果物）を達成することはある意味で、まったく別の次元の話である。ある意味でというのは、ビジョンがなくても成果物ができないわけではないという意味。
しかし、ビジョンによって目標達成の品質が変わってくることは十分に考えられる。たとえば、顧客に貢献するというビジョンを掲げていれば、単に顧客の言いなりにものやサービスを提供するだけではなく、顧客のニーズを真剣に考え、顧客の提示する以上に顧客が求めるものを提供することが可能になる。つまり、ビジョンを持つことにより、プロジェクトのすべてのメンバーや関係者に対して、方向性を示し、ベクトルをそろえてプロジェクトを遂行することが可能になり、結果として品質の高い成果物を作り上げることが可能になる。
◆プロジェクトマネジャーズ憲章を作ってみよう
さて、柴田陽子さんがいっている価値観や意志の整理の方法として、著者はプロジェクトマネジャーズ憲章を作ることを推進している。
プロジェクトマネージャーズ憲章とは、
自分がプロジェクトマネージャーとして、プロジェクトマネジメントを行う際の原則、法則、方針を表現したもの
である。たとえば、
・自分とプロジェクトメンバーの間の関係を理解し、深め、プロジェクトの推進力にしていく
・常に目的に立ち返り、プロジェクトのメンバーを正しい方向に導いていく
といったものだ。このようなものを作ろうとすると、今までの経験の整理と将来、そして現在を合わせて考える必要がある。そのため、以下のようなステップでプロジェクトマネジャーズ憲章を作成することを推奨している。
◆ワーク
実際に、書き出しながら考えてみてほしい
【プロジェクトマネジャーズ憲章の作成手順】
ステップ１：過去の経験から学んだことを思い出す
あなたがプロジェクトマネージャーとして経験から学んだことを５つ上げる。また、最高に満足したことを５つ上げる。
（１）
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（４）
（５）
ステップ２：将来において達成したいことを考える
５年後に成功像をイメージし、あなたがプロジェクトマネージャーとしてやり遂げたことをリストにする
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（４）
（５）
ステップ３：重要なことを洗い出す
現在、プロジェクトマネージャーとして価値を感じることを１０個、あげる
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（10）
ステップ４：プロジェクトマネージャーズ憲章を書く
ここでは、過去（ステップ１）・現在（ステップ３）・未来（ステップ２）のバランスを考えながら、チャーターを作る。
まず、過去、現在、未来と一貫して挙げているものを探す。これがあなたのもっとも重要な価値観である。次に、過去にあげたもので、現在に挙げていないものについて、もう一度、重要性を考えてみる。それがあまり価値がなくなったものであればＯＫだが、もし、初心を忘れているのだとすれば、重視する。次に、現在と未来で重なっているものを探す。これも中心的な価値観になる。最後に、未来にのみ、登場したものについて再度、憲章に入れるべきかどうかを検討する。
以上の手順で憲章を書く。
書き終えたら、１日～１週間、寝かせておき、見直す。
どうだろうか？あなたの根っこにある価値観や意志は整理できただろうか？もし、こ
れだと思えなければ納得がいくまでステップ４を繰り返せばよい。それでもできない
場合は、ステップ１～３に戻る。この際には先輩や同僚に相談してみるのもいいだろ
う。
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どちらかが勝つか負けるかではなく、互いの考えが変わることを前提として話し合う
（平田オリザ、演出家）
【効用】
・ＰＭ体質改善
問題解決能力向上、アカウンタビリティ向上、実行力向上、バランス感覚の洗練
・ＰＭ力向上
プロ意識の向上、チームをまとめる力の向上、
ステークホルダをコントロールする力の向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
【成分】
◆Win-Winの関係は最終解か？
◆勝ち負けにこだわる限り、持続的ない
◆道路問題の決着は妥協？
◆お互いに変わるという前提が必要
◆プロジェクトマネジャーは自分も相手も変わることを信じる度量が必要
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自分の経験の絶対化からは何も生まれない。経験のある人と経験のない人が対話する
ことによって新しい発想は萌芽する（北川達夫、フィンランド教材作家）
【効用】
・ＰＭ体質改善
リーダーシップ発揮、創造力アップ、リスク管理力アップ、現象観察力アップ、
バランス感覚の洗練、問題解決能力向上
・ＰＭ力向上
プロ意識の向上、プロジェクト管理力向上
・トラブル緩和
問題解決
【成分】
◆経験重視の持つ危険性
◆経験者にとって経験は真実
◆あるプロジェクトでの出来事
◆経験者と素人とのコラボレーションが進化を起こす
◆経験を活かすコラボレーション
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ＰＤＣＡサイクルからＰＤＣＡＡサイクルへ（トヨタ）
【効用】
・ＰＭ体質改善
リーダーシップ発揮、問題解決能力向上、計画力アップ、実行力アップ
・ＰＭ力向上
ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
【成分】
◆トヨタのＰＤＣＡＡサイクル
◆ＰＤＣＡサイクルの計画の難しさ
◆ＰＤＣＡサイクルの難しさ
◆ベネフィットを可視化するＰＤＣＡＡサイクル
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コミュニケーションの問題は対話力不足にある（津田塾大学教授・中西雅之）
【効用】
・ＰＭ体質改善
創造力アップ、バランス感覚の洗練、リーダーシップ発揮、顧客感度アップ、
自己統制力アップ、
・ＰＭ力向上
ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
【成分】
◆なぜ、コミュニケーションは難しい
◆悪い例
◆対話とはＷｉｎ－Ｗｉｎの関係を「作っていくこと」である
◆Ｗｉｎ－Ｗｉｎの関係を作る対話
◆ポイントを押さえた対話が成果のあるコミュニケーションを実現する
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私は時間を聞いているんだ。時計に作り方を聞いているわけではない。（モーリー・ペイジズ、経営者）
【効用】
・ＰＭ体質改善
リーダーシップ発揮、問題解決能力向上、アカウンタビリティ向上、
徹底確認力アップ、分析思考力アップ
・ＰＭ力向上
ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上、
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
【成分】
◆「言い訳理論家」
◆お客様は忙しくらしく、、、、現場は言い訳だらけ！
◆真実を知ろうとしないリーダー
◆気持ちよく仕事をするために？！
◆事実をきちんと認識しながら仕事をしよう。
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価値観の共通点を軸にコミュニケーションする（J3 Trust B.V. CFO 酒井穣）
【効用】
・ＰＭ体質改善
リーダーシップ発揮、顧客感度アップ、アカウンタビリティ向上、
バランス感覚の洗練、
・ＰＭ力向上
ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
◆異なる価値観の人が関係するのがプロジェクト
◆価値観がコミュニケーション不全の原因になる
◆コミュニケーション活性化のためには共通軸が必要
◆共通軸はチームビルディングの触媒
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賢いリーダーは聞いたことの半分しか信じない。洞察力のあるリーダーはどちらの半分を信じればよいかを知っている （ジョン・マクスウェル、リーダーシップコンサルタント）
【効用】
・ＰＭ体質改善
バランス感覚の洗練、アナロジー思考力アップ、顧客感度アップ、創造力アップ、
問題解決能力向上、
・ＰＭ力向上
ピープルマネジメント力向上、チームをまとめる力の向上、リスク対応力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
◆プロジェクトマネジャーの悩み
◆管理という「立場」
◆何を信じ、何を信じないかが重要
◆顧客との話では特に洞察が必要
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「ゴミ拾い」から「ヒーロー」へ（志澤秀一、人材育成プロディーサー）
【効用】
・ＰＭ体質改善
リーダーシップ発揮
・ＰＭ力向上
チームをまとめる力の向上、ピープルマネジメント力向上
・トラブル緩和
モチベーション向上、チームの士気向上
【成分】
◆カストーディアル（Custodial）
◆カストーディアル（Custodial）の動機づけは満足循環
◆プロジェクトメンバーの動機付け
◆プロジェクトメンバーの動機付けのポイントは計画
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