プロジェクトの「補助線」

【デザイン思考】マネジャーのための「デザイン」思考［仮］～第２回 経営と現場のマネジメントを統合する「価値」

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◆現場レベルの進捗、経営レベルの進捗

通常のプロジェクトマネジメントのやり方では、進捗は成果物で測る。もっと正確にいえば、スケジュールはスコープ（成果物）をベースにして設定されるので、進捗もそのようになる。現場のレベルでは妥当な考え方である。

ところが、経営・事業レベルで考えるとこれではまずいことがある。極端な例を挙げると、たとえば商品は完成しても、当初見込んだほど売れそうにないというケースがある。このようなケースは、成果物の進捗は１００％であるが、プロジェクトとしての進捗は到底１００％には及ばないと考えざるを得ない。ＳＩプロジェクトのようにプロダクトスコープを決定するのが顧客であり、契約上の取り決めの場合にはあまりこういう問題は起こらないかもしれないが、現実にはベンダーがリリースを決めた成果物が、顧客側から要求と違うと指摘されるケースは少なくない。

このような問題を考えてみると、成果物だけでプロジェクトの進捗を計測することは、必ずしも合理的ではなく、別の指標が必要である。それが、「価値」だ。

価値は現場レベルの進捗（成果物）と経営レベルの進捗を統合的に扱う指標になる。

【デザイン思考】マネジャーのための「デザイン」思考［仮］～第１回 戦略実行プロセスとデザイン思考

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◆はじめに

思えば、プロジェクトデザインに始まり、デザインという言葉を好んで使ってきたが、なかなか、膨らんで行かないという現実に遭遇している。１年ほど前には、「プロジェクトリーダーのためのデザイン思考」という連載を始めるも、３号雑誌ならぬ、１回で終わってしまった（弁解しておくとこれは震災の影響でメルマガ活動を縮小したため）。

ここ５年ほど、デザイン思考がずっと気になっていることは間違いない。ＰＭ養成マガジンの１０周年記念セミナーでも、デザイン思考のセッションを準備した。

【ＰＭ養成マガジン１０周年記念セミナー】
第３回　未来のユーザー要求を創出する方法としてのデザイン思考
日時：2012年06月09日（土）
詳細・お申込　http://www.pmstyle.biz/smn/pm_magazine10_3.htm

いろいろ考えてみて、もやもやしているのは結局、問題のとらえ方に問題があるような気がしてきた。デザイン思考の本を客観的に眺めていると、やはり、デザイナー、あるいはエンジニアの視点から書かれている。正確にいうと、デザイナーの現在の姿ではなく、あるべき姿で、デザイナーはどのように思考してほしいかを描いたのがデザイン思考だといってもよい。

しかし、マネジャーの視点からは少し見え方が違うような気がしている。

そこでデザイン思考はマネジャーの視点からどのように見えるのかに関する記事を書いてみることにした。体系やフレームワークを決めずに、デザイン思考で、かしこまった解説記事ではなく、エッセイ風に進めていきた。タイトルも仮置きとする。

どこまで続くかわからないが、一緒に模索してもらえれば幸いである。