プロジェクトの「補助線」

≪サプリ３５２≫行き過ぎた行動はリーダーシップを失う

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行動するリーダーは、行き過ぎた行動をとったときに、リーダーシップを失う
                                             （ジョン・マエダ、ＲＩＳＤ学長）

【成分】
◆マイクロマネジメントに陥るリーダー
◆典型的なマイクロマネジメント行動
◆プロジェクトマネジャーが行動すべきこと
◆重要なのは計画と状況把握
◆コミュニケーションについて

≪サプリ３５１≫リーダーシップがその人の持つ能力を発揮する上限を決める

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リーダーシップの能力が、その人が持っている力を発揮する上限を決める蓋となる
（ジョン・マクスウェル）

【成分】
◆マクドナルド兄弟の限界
◆マネジャーとリーダー
◆リスクが取れない
◆ＩＴスキル標準のレベルはリーダーシップで決まる
◆リーダーシップと新規性、複雑性

≪サプリ３５０≫決断できるものが上に立つ

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必要な情報が足りない中でも決断できるものが上に立つことができる
                                                   （ボブ・バーグ、メンター）

【成分】
◆不確実性の中で決断できるのがリーダー
◆エスカレーション考
◆経験者はより適切な判断ができるというウソ
◆リーダーとしてフォロワーから認められるには

≪サプリ３４９≫マネジメントにおける問題解決には意思決定が必要である

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問題に対する答えが一つでないということこそ、マネジメントの世界の特質である
                                                     （ピーター・ドラッカー）

【成分】
◆なぜ、「要員投入なのか」
◆実行しやすいことからやる
◆問題も答えの有効性も変わる
◆マネジメントの問題解決には意思決定が不可欠

≪サプリ３４８≫素人のように考え、玄人として実行する

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素人のように考え、玄人として実行する
                    （金出武雄、カーネギーメロン大学ワイタカー記念全学教授）

【成分】
◆プロフェッショナルはできるかどうかを判断する？！
◆本当のプロフェッショナルは、素人発想、玄人実行
◆玄人思考ではイノベーションが起こらない
◆実現可能性ではなく、価値を考えた例

【効用】
・ＰＭ体質改善
　　創造力アップ、顧客感度アップ、問題解決能力向上、
・ＰＭ力向上
　　プロ意識の向上
・トラブル緩和
　　モチベーション向上、チームの士気向上

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≪サプリ３４７≫顧客の要求に応えるため、インスピレーションを磨け

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顧客に感動を、驚きを連続して発信したければ、お客との対話は適当にして、お客の戯言から発想する、自らのインスピレーションに磨きをかけることに徹底して熱中した方がよい
（古我知史、ベンチャーキャピタリスト）

【成分】
◆顧客と話せば分かるという思考停止
◆最低限のレベル
◆顧客が感謝する
◆ワンランク上の対応はインスピレーションによりもたらされる
◆顧客の期待に応える

≪サプリ３４６≫若者、バカ者、よそ者になろう

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若者、バカ者、よそ者を目指そう（真壁昭夫、信州大学教授）

【成分】
◆イノベーションを阻害するもの
◆「若者、バカ者、よそ者」が突破する
◆イノベーションといってもすべて新しいわけではない
◆イノベーションリーダーのジレンマ
◆立場を利用する
◆新しいアイデアを古い袋に入れる

≪サプリ３４５≫顧客価値で値付けせよ

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顧客価値を提供するなら、顧客価値で値付けせよ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　    （好川哲人、ビジネスプロデューサー）

【成分】
◆価値と原価
◆価格の透明性とは何か
◆一貫性は必要か
◆なぜ、顧客価値で考えないのか
◆顧客価値＝提供価値の前提
◆生産財の顧客価値は顧客次第で決まる
　　　　　　　　　　　　　 ◆顧客価値を推定するには

≪サプリＨＮＹ≫古い船で新しい海に出ていく

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古い船には新しい水夫が乗り込んでいくだろう（吉田拓郎、シンガーソングライター）

◆古い船を動かせるのは、新しい水夫だ

今回のサプリは、日本のフォークソングの大御所　吉田拓郎のシングルデビュー曲「イメージの詩」の一節。１９７０年に発売された詩である。１９７０年といえば、戦後の復興からの高度成長が一段落した時期で、次の新しいものが模索された時期だ。連合赤軍のように、それまでとは違った社会体制を目指す活動も出てきた。今、思えばこの時期の乗り越え方がそのあとのバブルの崩壊から失われた２０年を引き起こした原因を作っているようにも思える。

その中で、ソフトな表現の詩で変革を訴えたのが吉田拓郎というシンガーソングライターで、その代表作だといってもよいのがこの「イメージの詩」である（世の中的には、「結婚しようよ」とか、「旅の宿」ですが）。このサプリのフレーズの後に、古い船を動かせるのは古い水夫ではなく、新しい水夫だ。なぜならば、古い水夫は古い船で新しい海に出ていく怖さを知っているからだといった歌詞が続く。

今、まさにこのメッセージをかみしめたい時代になっている。

≪サプリ３４４≫論理と経験のギャップから生まれるリスクを取る

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頭は臆病だが、手は臆病ではない（小宮一慶、コンサルタント）

【成分】
◆頭で行われるリスクマネジメント
◆プロジェクトリスクの本質
◆リスク許容度
◆プロジェクトマネジャーのリスク許容度は成果に直結する
◆プロジェクトが本当にオーナーになるべきリスクとは